Vitap & Group Sétin:
un partenariat en constante évolution

Rencontres, formation permanente et création du showroom

La relation entre Vitap et le Groupe Sétin, un important distributeur basé dans le nord de la France, a commencé il y a de nombreuses années. Nous avons immédiatement reconnu chez nos partenaires le même engagement, le même professionnalisme et la même passion que nous mettons dans notre travail.Cette empathie et ce partage de valeurs ont facilité la consolidation d'une collaboration durable qui, au fil du temps, s'est de plus en plus étoffée.

Jusqu'en 2022, année où nous avons encore changé de braquet, enrichissant le partenariat en garantissant aux techniciens du Groupe Sétin toute la formation nécessaire à la maîtrise de nos machines et, par la suite, en installant un grand showroom dédié aux machines Vitap à Martot.

Voyons quelles ont été les étapes de ce chemin.

Mr. Fabrizio Montanelli - Responsable Export Vitap - avec Mr. Franck Lormier - Directeur du département machines à bois du Groupe Sétin

1) Réunions programmatiques

En février de cette année, nous avons de nouveau visité le Groupe Sétin et nous avons mis en place un plan commun pour faire grandir notre relation et donner à nos partenaires tous les outils pour augmenter le succès commercial des machines Vitap. Les réunions ont permis de partager des informations importantes et d'assurer une formation commerciale maximale aux agents du Groupe Sétin, ainsi que de jeter les bases des prochaines étapes.

2) Entraînement technique

En avril, nous avons accueilli les techniciens du Groupe Sétin dans notre siège social pour une session de formation technique intensive. Cela leur a permis de découvrir tous les secrets de nos technologies et de connaître en profondeur toutes les fonctions des machines Vitap.


C'est un élément fondamental car les techniciens sont les véritables liens avec le client final et la satisfaction de ceux-ci dépend en grande partie de leur capacité à aider les utilisateurs et à intervenir efficacement en cas de besoin. Les techniciens de Sétin sont parfaitement formés et sont en mesure d'assister les clients de manière rapide et efficace.

3) Création d'un espace dédié dans le showroom

La dernière étape de ce processus de consolidation de la collaboration avec le Groupe Sétin a consisté à mettre en place un espace dédié Vitap à la pointe de la technologie au sein de leur showroom à Martot. Dans cette zone, une flotte représentative de machines est exposée.

La dernière étape de ce processus de consolidation de la collaboration avec le Groupe Sétin a consisté à mettre en place un département Vitap à la pointe de la technologie au sein de leur showroom à Martot. Un parc de machines représentatif est exposé dans un espace dédié. Il y a notamment nos :

Nous sommes vraiment ravis de voir une collaboration aussi satisfaisante se développer.

Notre commentaire

Fabrizio Montanelli, Responsable de Export Vitap et point de référence pour la collaboration avec le Groupe Sétin, a tenu à commenter cette collaboration.

“Développer une collaboration saine et efficace exige un engagement, l'abnégation, des réunions de formation technico-commerciale et un grand esprit d'équipe, ces ingrédients sont présents dans l'ADN Sétin et Vitap. 

Nous vous invitons à visiter la salle d'exposition de Sétin à Martot où vous trouverez la gamme complète de machines Vitap et vous serez accueillis par un personnel qualifié prêt à écouter vos besoins!"

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